Tîm A Chwsmer

Tîm Mydo

Y tîmyn cael ei ffurfio gan y cyfuniad o holl aelodau oherwydd gwaith cysylltiedig y fenter.Mae ganddo ryngweithio dylanwad cilyddol mewn ymddygiad, mae'n seicolegol ymwybodol o fodolaeth aelodau eraill, ac mae ganddo ymdeimlad o berthyn ac ysbryd gweithio.Y pwrpas yw dilyn llwyddiant cyffredinol y fenter.

Rheolwyryn lledaenu diwylliant corfforaethol, yn ysgutorion systemau, yn gynllunwyr a phenderfynwyr tasgau tîm, yn ysgwyddo cyfrifoldebau tîm, yn gyfathrebwyr ac yn pontio rhwng y tîm a phrif reolwyr y fenter, a hyrwyddwyr a chydlynwyr awyrgylch iechyd tîm.

Cyfathrebugall fod ar wahanol ffurfiau.Gall rheolwyr gyflawni cytgord sefydliadau mewnol yn amserol trwy gyfarfodydd unigol neu gyfnewid unigol.Dylid cyfathrebu nid yn unig yn fewnol, ond hefyd yn llorweddol cyfathrebu â thimau allanol sy'n uniongyrchol gysylltiedig i hyrwyddo cytgord â sefydliadau allanol.Gall cyfathrebu da gysylltu aelodau tîm yn agosach a dyma sylfaen cytgord adeiladu tîm.

Mae tîmmae fel rhwyd ​​bysgota.Mae pob grid yn chwarae rhan wahanol yn ei sefyllfa ei hun.Ni ellir anwybyddu bodolaeth mwy o rwyllau oherwydd gall un rhwyll bysgota.Mae aelodau'r tîm yn gridiau fesul un, ac mae gan bob aelod ei safle ei hun. Mae aelodau'r tîm yn gridiau fesul un, ac mae gan bob aelod ei safle ei hun.Dylai tîm perfformiad uchel fod yn gyfan gwbl gyda chydlyniad llawn, ymddiriedaeth a chydweithrediad ymhlith aelodau.Er mwyn rhoi chwarae gwell i ddeallusrwydd y tîm a chyflawni effeithiolrwydd y tîm.Enghraifft arall o gydlyniant, fe welwch y gallwch chi dorri pâr o chopsticks yn hawdd.Ond os caiff deg pâr o chopsticks eu rhoi at ei gilydd, ni ellir eu torri.Gyda chydlyniad o'r fath, bydd y tîm yn dîm anorchfygol, gall oresgyn unrhyw anhawster.

Perthynas â Chleientiaid

Y berthynasrhwng cwsmeriaid a'r cwmni yn berthynas gydweithredol o hyrwyddo cilyddol, budd i'r ddwy ochr a chanlyniadau ennill-ennill.Yn benodol, gall cydweithredu â chwsmeriaid mawr o ansawdd uchel nid yn unig wella ein hymwybyddiaeth o wasanaeth, gwella ein lefel reoli, gwella ein system gwasanaeth, ond hefyd ddod ag elw cyfoethog i ni.

Wedi agryn ddideimlader cwsmeriaid yw'r sail ar gyfer goroesiad a datblygiad mentrau.Felly, mae angen tapio cwsmeriaid posibl yn gyson ac ennill cwsmeriaid newydd i leihau colli cwsmeriaid.Yn ogystal, dylid ymdrechu i gynnal hen gwsmeriaid.Gan fod cost datblygu cwsmer newydd bum gwaith yn fwy na chynnal hen gwsmer, gall cynnal hen gwsmeriaid arbed cost cael cwsmeriaid newydd.Yn ogystal, mae hen gwsmeriaid yn llai sensitif i ffactorau allweddol sy'n effeithio ar foddhad megis pris, bod yn fwy goddefgar o rai camgymeriadau mentrau a'u cynhyrchion.Felly, gall cynnal hen gwsmeriaid ddod â manteision amrywiol i fentrau.Felly dylem ymdrechu i gael cwsmeriaid coll.Ar y naill law, lleihau colli cwsmeriaid, ar y llaw arall, gadewch i'r cwsmeriaid coll ddod yn gwsmeriaid y fenter eto.

I ymestyn y berthynas â chwsmeriaid, gallwn wella hyd cyfartalog cylch bywyd perthynas cwsmeriaid trwy feithrin teyrngarwch cwsmeriaid, cadw cwsmeriaid gwerthfawr, lleihau colled cwsmeriaid a chael gwared ar berthnasoedd heb unrhyw werth posibl, datblygu perthynas hirdymor â chwsmeriaid a chadw hen gwsmeriaid am byth.

Os mentraueisiau cael mantais gystadleuol hirdymor, rhaid iddynt gynnal perthynas dda â chwsmeriaid.Mae'r berthynas dda barhaus hon â chwsmeriaid wedi dod yn gystadleurwydd craidd mentrau yn raddol.Wrth gryfhau'r berthynas â chwsmeriaid, dylai mentrau nid yn unig roi sylw i ffactorau materol y berthynas, ond hefyd ystyried nodwedd arall o'r berthynas.Hynny yw, teimladau cwsmeriaid a ffactorau emosiynol anfaterol eraill.Creu cwsmeriaid newydd, cynnal hen gwsmeriaid, gwella boddhad cwsmeriaid a theyrngarwch, er mwyn gwella gwerth ac elw cwsmeriaid.